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Homem é preso em aeroporto na Índia por se passar por piloto

Com uniforme da Lufthansa, homem pretendia conseguir assentos melhores em avião

Rajan Mahbubani, 48 - CNN
São Paulo

O passageiro Rajan Mahbubani, 48, foi preso após usar um "truque" para obter tratamento preferencial no  Aeroporto Internacional Indira Gandhi, em Nova Délhi, índia.

Segundo informações do site norte-americano CNN Travel, o homem vestiu o uniforme de um piloto da companhia Lufthansa para enganar os funcionários do aeroporto, ultrapassar as barreiras de segurança do local e conseguir assentos melhores na aeronave.

O homem, que teve a façanha comparada à do personagem de Leonardo DiCaprio no filme "Catch Me If You Can" (2002), acabou sendo pego no portão de embarque, prestes a embarcar em um voo da AirAsia de Delhi para Kolkata, e preso na noite de terça-feira (19).

Sanjay Bhatia, vice-comissário de polícia do aeroporto, disse à CNN que um funcionário da Lufthansa alertou à segurança do aeroporto que "um passageiro suspeito estava se passando por um capitão da companhia aérea Lufthansa".

O objetivo dos treinamentos, que vai capacitar os 14 mil comissários da Lufthansa até o final do ano, é torná-los mais "sensíveis". Reprodução/

Meta da Lufthansa é ser a primeira companhia aérea da Europa a conquistar cinco estrelas no ranking da auditoria global Skytrax. Reprodução/

Lufthansa foi avisada pelos auditores que falta de sensibilidade da equipe aos desejos dos passageiros era ponto fraco da empresa. Reprodução/

No vocabulário estratégico da companhia, sensibilidade é prestar atenção não só a processos, mas à conveniência de cada viajante . Reprodução/

Lufthansa reviu plano de contratação e vai priorizar candidatos com experiência ou formação em serviços e hospitalidade. Jens Goerlich/

Curso para aeromoças da Lufthansa, em 1955; companhia bolou plano para ser primeira europeia a ter 5 estrelas em ranking global. Divulgação/

Treinamento de bordo de comissários da companhia aérea alemã Lufthansa; empresa criou plano de ação para aprimorar serviços. Reprodução/

A AirAsia ligou para a Lufthansa para verificar a identidade do passageiro, que acabou detido e entregue à polícia de Délhi. Ele foi encontrado com uma identificação falsa de piloto da Lufthansa. 

Mahbubani teria afirmado posteriormente à polícia que gostava de se vestir com uniformes. Foram encontradas em seu celular fotos dele vestindo um uniforme do exército.

O homem está sob custódia e, se condenado, pode pegar um ano de prisão ou pagar uma multa (ou ambas as punições). Em setembro, na índia, um outro homem chamado Jayesh Patel, 32, foi preso no mesmo aeroporto por se passar por um homem de 81 anos, tentando embarcar em um voo para Nova York.

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