Gosto do mundo virtual, mas às vezes tenho medo de mexer e apagar tudo. Por que às vezes aparecem pedidos de amizade no Facebook de quem já é nosso amigo? Uma pessoa aceitou meu pedido de amizade, mas eu não tinha feito esse pedido. Martha Rossi, 66 anos

Esse medo de fazer algo errado no computador/celular e perder tudo é bem comum. Afinal, quem já não apagou uma foto sem querer? Ou perdeu um arquivo importante porque esqueceu de salvar? O ideal é que essa insegurança se traduza em ação, e a pessoa passe a tomar mais cuidado com seus dados. Como?

Fazendo backups periódicos, mantendo o antivírus atualizado e evitando clicar em links aleatórios.
Mas, em relação ao Facebook, pode “mexer” à vontade, porque não tem muito como perder as coisas por lá. A não ser que você decida apagar um post, uma foto, um comentário. Mas é meio difícil fazer isso sem querer.

Sobre os pedidos de amizade de quem já é seu amigo, acontece que muitas pessoas têm mais de uma conta. Às vezes a pessoa abandona a conta por algum motivo e cria uma nova, aí tem que adicionar todo mundo de novo.

Pode ser também que ela tenha uma conta mais privada, com amigos mais próximos, e outra mais “aberta” —lembrando que não é preciso fazer isso, dá para ajustar quem vê o que a gente posta nas configurações da própria conta.

Já em relação aos pedidos de amizade que você não fez, isso provavelmente ocorre porque, ao participar de testes, joguinhos e brincadeiras no Face, acabamos autorizando certo acesso ao nosso perfil, e aí solicitações de amizade podem ser disparadas automaticamente sem o nosso conhecimento.

Para excluir esses convites indesejados, clique no seu nome e depois em “Amigos” e “Solicitações de amizade”. Em seguida, clique em “Ver solicitações enviadas”. Pouse o mouse em cima de “Solicitação de mensagem enviada” e clique em “Cancelar solicitação”. E evite dar autorizações para esses apps no Face.